Tlf: 963 390 092 - 687 830 975 C/ Xàbia, 9 entlo A, 46010 València

Política de inscripciones en talleres y cursos

Titular: INSTITUTO DE TERAPIA GESTALT S.L, en adelante “ITG”
Domicilio: C/ Xabia, 9 46010, Valencia
CIF: B-97459903
Registro: inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, al Tomo 7844, Libro 5140, Sección 8ª, Folio 93, Hoja V-97762, Inscripción 1ª
Web site: https://www.itgestalt.com
Email contacto: itgestalt@itgestalt.com
DPO: (…)

Aquí te contamos la política de venta, devolución y cancelación de inscripciones para talleres y cursos en el Instituto de Terapia Gestalt. Nuestra propuesta es la de intentar ayudarte en todo lo posible, porque sabemos que puedes tener cambios y planes de última hora, pero como trabajamos con grupos reducidos, también necesitamos compromiso con las reservas efectuadas, para poder mantener la calidad del servicio y precio.

Las condiciones de reserva y cancelación de talleres y cursos del Instituto de Terapia Gestalt son las siguientes:

Política de reserva de plaza

El procedimiento de reserva de una plaza, se realizará única y exclusivamente a través de la web y será requisito imprescindible, la inscripción y abono de la totalidad del importe de la actividad por adelantado. Para ello, deberás cumplimentar los datos solicitados en la página de inscripción, y una vez aceptado, será remitido a una página para proceder al pago online mediante tarjeta de crédito o débito, a través de los servidores del sistema de pago seguro online del Banco Santander. Podrá utilizar las tarjetas VISA, Maestros, MasterCard y todas las expedidas en España.

ITG cuenta en su web con certificado SSL para la transmisión de los datos de pago de forma segura.

En el momento en que finalices la reserva a través de nuestra web, se te dirigirá a una página de confirmación de reserva y recibirás un e-mail de confirmación con los detalles de la misma. La no recepción del e-mail de confirmación por cualquier motivo, no se considera causa justificada para solicitar la devolución de una reserva.

Es tu responsabilidad asegurarte de anotar correctamente el día y hora de la actividad en la que vayas a participar. La no asistencia no da derecho a la devolución del importe de la misma.

 

Política de cancelación

En el caso de que la persona no pueda participar en la actividad inscrita, tendrá como opciones la devolución del pago de la misma, o la de cambiar su asistencia por la de otra persona, siempre que cumpla con los requisitos de la política de devolución y sustitución abajo detalladas.

Las cancelaciones deberán ser informadas por escrito, enviando un email a itgestalt@itgestalt.com. No se aceptan cancelaciones informadas por ninguna otra vía. En dicho email deben constar todos los datos de la inscripción, incluyendo nombre y apellidos, fecha y datos de contacto.

La organización se reserva el derecho de posponer o cancelar una actividad si no se alcanza el número mínimo viable de participantes, o si desde el centro surgiera alguna imposibilidad para llevar a cabo la actividad. En este caso, te avisaremos inmediatamente y te propondremos una alternativa o te devolveremos el dinero sin ningún inconveniente. Nos reservamos el derecho a cancelar cualquier actividad por cualquier motivo a nuestro propio criterio, sin que esta cancelación pueda acarrear ningún tipo de compensación más allá de la devolución del importe previamente abonado por la actividad cancelada.

Política de devolución

El usuario tiene derecho a la devolución del importe de la inscripción en los siguientes términos  y condiciones:

  • Cancelaciones 15 días naturales previos a la actividad, se reembolsará el importe de la inscripción menos un 15% en concepto de gastos administrativos y de gestión.
  • Cancelaciones entre 15 y 7 días naturales previos a la actividad, se reembolsará el 50% del importe de la inscripción, excepto los gastos de gestión que pudiera ocasionar.
  • Cancelaciones con menos de 7 días naturales de anticipación, no dará derecho a devolución alguna, aunque sí se dará la opción de cambiar la asistencia por la de otra persona, siempre que cumpla con los requisitos de la Política de sustitución.

Si teniendo una reserva firme y pagada, no te presentas al curso, no podremos devolverte el dinero.

Las devoluciones se realizarán dentro de los 15 días laborales posteriores a la notificación de la cancelación, por transferencia electrónica a nombre de quien la realizó.

 

Política de sustitución

Si la persona inscrita no puede participar en la actividad, podrá proponer a otra en su lugar, siempre que ésta cumpla los requisitos exigidos. En cualquier caso, solicitará el cambio a través del correo itgestalt@itgestalt.com, indicando los datos de contacto de la persona que acudirá en su lugar, y el Instituto de terapia Gestalt, estudiará las opciones de dicho cambio, y si es posible o no, indicando su respuesta a través del mismo. El cambio no será oficial hasta la resolución y contestación por escrito.

En el caso de no ser posible el cambio, se procederá a la devolución del pago realizado, según las condiciones de la política de devolución detalladas para ello.

 

El Instituto de Terapia Gestalt se reserva el derecho, a su discreción, de cambiar, modificar, añadir o suprimir partes de los presentes términos en cualquier momento. El suscriptor debe revisar periódicamente si estos términos han cambiado. El uso continuo del sitio de pago por Redsys en el Instituto de Terapia Gestalt después de la incorporación de cambios a los presentes términos, implicará la aceptación de dichos cambios.